A Santa Casa de Socorro tem investido na capacitação dos seus colaboradores, visando a atualização do conhecimento e, consequentemente, a melhoria dos atendimentos.  A Coordenadora de Enfermagem, Wladina Zamboim e o Auxiliar Administrativo e Faturista, William Parra, marcaram presença no 18º Congresso Nacional de Auditoria em Saúde e Qualidade da Gestão e da Assistência Hospitalar.

Com o tema “O Futuro é Agora. Em que tempo você está?”, o evento ocorreu de 10 a 13 de setembro, na cidade de Águas de Lindoia. O Congresso contribuiu para o aprimoramento dos profissionais dos serviços de saúde atuantes nas áreas relacionadas à Gestão de Qualidade, Faturamento, Controle, Avaliação e Auditoria.  Ofereceu aos participantes uma oportunidade real de aumentar a rede de contatos e aprofundar tais relacionamentos, entre gestores e prestadores, que é de vital importância para as instituições de saúde

Os representantes da Santa Casa de Socorro participaram dos cursos de Auditoria no SIH – Básico e Avançado – e, também, aprimoraram seus conhecimentos sobre Faturamento de Convênios e Técnicas de Negociação da Auditoria.

“Todo o conhecimento que adquirimos durante este congresso será compartilhado com a nossa equipe. Desta forma, vamos melhorar ainda mais a qualidade do nosso atendimento, além de avaliar os processos envolvidos tanto na assistência quanto na gestão, incentivando, assim, uma participação mais ativa dos colaboradores e otimizando os recursos disponíveis”, afirma Wladina.

Fonte: Imprensa da Santa Casa de Socorro.

Equipe de jornalismo Rádio Socorro: Felipe Souza e Mariana Cecilia.