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Em razão do feriado de Finados, na segunda-feira (2/11), os postos de atendimento presencial da Sabesp terão alterações. Os canais digitais e telefônicos continuarão operando normalmente, 24 horas por dia.
No sábado (31/10), somente os postos do Poupatempo estarão abertos. As demais unidades de atendimento presencial da Companhia estarão fechadas.
Na segunda-feira (2/11), feriado de Finados, todas as unidades de atendimento presencial estarão fechadas. A Ouvidoria funcionará normalmente na sexta-feira (30/10), mas não terá expediente no sábado (31/10) nem no feriado (2/11).
O atendimento nos postos do Descomplica SP e do Poupatempo é realizado mediante agendamento, pelos sites agendadesc.prefeitura.sp.gov.br e poupatempo.sp.gov.br, respectivamente.
Canais de atendimento – 24 horas
Durante o feriado, os clientes podem utilizar, todos os dias e a qualquer horário, os canais digitais e telefônicos da Companhia:
Central de Atendimento: 0800 055 0195 (ligação gratuita)
Central para pessoas com deficiência auditiva (TDD): 0800 016 0195
Agência Virtual: https://novaagenciavirtual.sabesp.com.br/auth/login
WhatsApp: (11) 3388-8000
Aplicativo Sabesp Mobile
