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A Agência Nacional de Telecomunicações anunciou que vai começar a punir as empresas que fizerem mais de 100 mil chamadas abusivas de telemarketing por dia. Segundo a Anatel, são consideradas chamadas abusivas aquelas que não chegam a ser completadas quando o consumidor atende o celular ou que são desligadas automaticamente em até três segundos. A partir de amanhã, empresas que realizarem este tipo de chamada, terão 15 dias para cessar essa prática.
A nova regra entra para o rol de medidas adotadas pela Anatel em 2022, em que constam outras indicações para as empresas de telemarketing, como a obrigação de usar o prefixo 0303 nas chamadas. No entanto, muitas destas regras ainda não são cumpridas pelas empresas de telemarketing e elas não têm sofrido punições por isso.
