Aplicativo de Iluminação Pública facilita solicitações de reparo e acompanhamento de protocolos em Socorro - Rádio Socorro FM 103.1

Os moradores de Socorro podem utilizar gratuitamente o aplicativo Socorro Iluminação Pública para registrar solicitações de manutenção na rede de iluminação das vias públicas e acompanhar o andamento dos atendimentos.

A ferramenta integra o programa Ilumina Socorro e funciona como um canal digital de comunicação entre a população e a gestão municipal.

Pelo aplicativo, é possível informar problemas como lâmpadas apagadas durante a noite, luminárias danificadas, luzes oscilando ou piscando e pontos de iluminação que permanecem acesos durante o dia.

Para utilizar o serviço, basta baixar o aplicativo na Google Play Store ou na App Store, realizar um breve cadastro e selecionar a opção “Cadastrar Notificação”. O usuário deve informar o endereço do poste ou indicar sua localização diretamente no mapa, por meio da geolocalização.

Após o registro, o sistema gera um número de protocolo, que permite acompanhar a solicitação. Na opção “Consultar Notificação”, o morador pode verificar as etapas do atendimento, desde a análise técnica até a conclusão do serviço.

Além do aplicativo, a população também pode registrar demandas relacionadas à iluminação pública pelo telefone gratuito 0800 600 1428.

A ferramenta amplia os canais de atendimento e permite que os moradores contribuam para a identificação de problemas na iluminação pública, auxiliando os serviços de manutenção e zeladoria urbana.

Saiba mais em: https://www.socorro.sp.gov.br/noticias/aplicativo-de-iluminacao-publica-facilita-solicitacoes-de-reparo-e-acompanhamento-de-protocolos-em-socorro