O WhatsApp, Instagram e Facebook começaram a retomar o funcionamento no início da noite desta segunda-feira (4), após cerca de 6 horas da pane global, em uma das falhas mais prolongadas já enfrentadas pelas plataformas.

A empresa de Mark Zuckerberg postou por volta das 19h30 uma mensagem sobre a retomada com um pedido de desculpas. Os serviços, no entanto, continuaram apresentando um pouco de instabilidade por volta das 20h. Após as 21h, haviam poucos relatos de falhas, com o serviço normal na maioria dos dispositivos, apesar de a empresa não ter anunciado um retorno de 100% das atividades.

O blecaute nas três das maiores redes sociais do mundo, com bilhões de seguidores, prejudicou empresas, trabalhadores e estudantes e foi o assunto mais falado no Twitter durante toda a tarde. Além disso, a rede social Twitter se tornou o principal canal de comunicação, sendo usada inclusive pelo Facebook para atualizar a situação.

Mark Zuckerberg acabou tendo um prejuízo financeiro por conta deste pane, ele perdeu quase US$ 6 bilhões em um dia e deixou de ser o quarto mais rico do mundo, com a queda nas ações da companhia.

O diretor de tecnologia da empresa Facebook, a qual o Whatsapp e Instagram fazem parte, Mike Schroepfer, não informou o que causou essa falha. A possibilidade levantada por especialistas é de erro de DNS, como se o “GPS” dos sites não conseguisse encontrar a rota para levar os usuários até as páginas. Num primeiro momento, os perfis das 3 redes postaram no Twitter que estavam investigando as causas da falha, sem apontar para nenhum caminho.

Fonte: G1.